Ofte stillede spørgsmål om terapien
Her kan du læse svar omhandlende, hvordan du finder en god psykolog hos os, hvordan du booker, hvordan du nulstiller din adgangskode, mm.
Jeg kan ikke logge ind på min profil, hvad skal jeg gøre?
Du kan få tilsendt en ny adgangskode via følgende link: healper.dk/accounts/password/reset/
Hvilke terapeuter kan jeg blive matchet med?
Vi vil altid matche dig, med de terapeuter, som vi mener, vil kunne hjælpe dig bedst med dit mentale helbred. Langt størstedelen af vores terapeuter har titlen “Autoriseret psykolog”, men du har også mulighed for at matche med andre terapeuter såsom psykologer og psykoterapeuter MPF. Hvis vi mener, at din udfordring er af en svær karakter, vil vi udelukkende matche dig med autoriserede psykologer.
Hvordan finder jeg den rigtige terapeut hos Healper for mig?
Du kan nemt finde en terapeut fra Healper ved at gå ind på dette link, udfylde spørgeskemaet, og herefter vil du blive matchet med tre terapeuter med det samme, som vil kunne hjælpe dig. Det er nemt og hurtigt og tager ca. 5 minutter i alt fra start til at du har booket en session.
I vores gratis matching er det bl.a. muligt at vælge, hvor langt væk du vil rejse fra en given adresse. Her kan du for eksempel indsætte adressen på din bopæl, dit arbejde, dit studie eller et helt vilkårligt sted. Du kan finde vores klinikker tæt på dig, uanset hvor du bor i Danmark. Hos os kan du også vælge at modtage online terapi.
Herunder kan du desuden læse mere om terapien i forskellige byer:
Hvordan booker man en tid til terapi?
Når du har fundet en af vores terapeuter, som du føler kan hjælpe dig med din udfordring, kan du booke en tid til terapi på deres specifikke side. Der er normalt en booking knap i højre side og i bunden. Når du trykker book, vil du blive spurgt om at angive din kontaktinformation, så din psykolog kan få fat på dig.
Hvad skal jeg gøre efter jeg har booket?
Når du booker, vil du typisk blive kontaktet af os indenfor næste hverdag, for at høre mere om dig og dine udfordringer, og for at kunne hjælpe dig bedst muligt.
Når du har booket en tid til terapi, kan du også tilføje et betalingskort, så betalingen kan ske automatisk efter terapien er afholdt. Du vil ikke blive opkrævet noget beløb, før sessionen er afholdt.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med min terapeut?
Efter du har booket en tid til terapi, vil vi sende dig en email med kontaktinformation på din terapeut, så du altid kan ringe til dem, hvis du har eventuelle spørgsmål.
Hvordan aflyser jeg en session?
Du kan aflyse din session ved at kontakte din terapeut på deres telefonnummer eller mail, hvorved I eventuelt også kan aftale en ny tid med det samme. Det er vigtigt at du kontakter din terapeut direkte og hurtigst muligt, for at undgå at falde ind under vores annulleringspolitik.
Du kan se denne politik på din specifikke terapeuts side og i flere af de mails, vi sender til dig, efter du har booket.
Hvis du ikke kunne finde det, du ledte efter, er du velkommen til at kontakte os enten via e-mail eller telefon. Vi er altid klar til at hjælpe!